よくある質問
お客様から寄せられるよくある質問をまとめました。
お問い合わせ前にご確認ください。
成果が出なかった場合はどうなりますか？
マーケターは成果創出にコミットしておりますが、市場環境や競合状況等により結果が保証されるものではありません。
ただし、成果が出ない場合は原因分析と改善策の提案を行い、お客様が納得いくまでサポートいたします。継続契約の場合は途中での戦略変更も柔軟に対応いたします。
地方の企業でも利用できますか？
はい、全国どこからでもご利用いただけます。
相談はZoomを使用したオンライン形式が中心のため、場所を選ばずご利用可能です。地方企業様特有の課題（地域マーケティング、ローカルSEOなど）にも対応できるマーケターが在籍しております。
秘密保持は大丈夫ですか？
すべてのマーケターと機密保持契約を締結しており、お客様の情報は厳格に管理いたします。
相談内容、企業情報、戦略等は一切外部に漏洩することはありません。必要に応じて、個別のNDA（機密保持契約）の締結も可能です。
継続契約の途中解約はできますか？
はい、継続契約は1ヶ月前のお申し出により解約可能です。最低契約期間は設けておりません。解約時の違約金等もございませんので、お気軽にご利用いただけます。
ただし、月の途中での解約の場合、その月の料金は満額ご請求させていただきます。
マーケターの選び方がわかりません
課題投稿時に詳細な内容をお聞かせいただければ、最適なマーケターからの提案をお受けいただけます。
また、運営チームがマッチングをサポートし、あなたの課題に最も適した専門家をご提案いたします。経歴・実績・得意分野から総合的に判断してマッチングいたします。
料金はいつ支払うのですか？
スポット相談は、お申し込み後に弊社からお送りする決済専用リンクにて相談実施前にお支払いいただきます。
ライトサポート、プロジェクト支援等の継続プランは月末締めでのご請求となります。
お支払い方法は銀行振込またはクレジットカード決済をお選びいただけます。料金は事前に明確にお伝えし、追加費用が発生する場合は必ず事前にご相談いたします。
どのような課題でも相談できますか？
はい、マーケティングに関する課題であれば幅広く対応可能です。
SEO、広告運用、SNS、コンテンツマーケティング、ブランディング、マーケティング戦略立案など、各分野の専門マーケターが在籍しています。BtoB・BtoC問わず、業界・規模に関係なくご相談いただけます。